BAŞKAN - Yani rehber öğretmenlerimizin bu konuda ciddi bir eğitime ihtiyaçları var. Aynı zamanda tabii Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığının sahadaki 8.916 uzmanı da aynı şekilde sizin bu çalışmalarınızdan yararlanabilir, onlarla protokol yaparak bir eğitim çalışması yapabilirsiniz. Ben bir şeyi merak ediyorum -belki söylediniz de ben atlamış olabilirim- konuşmanızın içerisinde çok güzel bir şey söylediniz, dediniz ki mesela: "Gençlik ve Spor Bakanlığı çok güzel işler yapıyor ama vatandaşın haberi yok. Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı çok güzel işler yapıyor ama vatandaş bilmiyor." Aynı şekilde, sizin çalışmalarınızı da, orada böyle bir birim olduğunu ve böyle çalışmalar olduğunu biz bu komisyonu kurduktan sonra öğrendik. Dolayısıyla, başta kamu kurumlarımızın halkla ilişkilerinde ciddi bir sorun var maalesef. Yani biz vatandaşı yönlendirmek konusunda kamu olarak çok başarısızız. Ben eğitim sistemimizde de bunun kökleri olduğunu geçmişte başka vesilelerle hatırlıyorum. Mesela hiçbirimiz, şimdi sorsam size, buradan Kızılay'a nasıl gideceğimizi tarif edemeyiz. Bizim eğitim sistemimizde yol tarifi eğitim yoktur, topoğrafya eğitimi yoktur. Şimdi navigasyon da var, iyice bu iş rafa kalktı. Hâlbuki, mesela bir İngiliz, Amerikan, Alman çocuğuna sorduğunuz zaman ilk öğretilen şeylerden biridir bu. Size nereden nereye nasıl gidileceğini iki ayrı çocuk aynı şekilde tarif eder yani nereden başlayacak, yola nasıl çıkacak. Bizde şöyle tarifler gelir "Oradan çık -orası neresi belli değil- sonra oradan sağa yokuşa doğru git..." hiç nirengisiz tanımlar. Bu kamuda maalesef işte bu tür sorunlara yol açıyor. "Biz yaptık, vatandaş bize ulaşsın." Hayır, sen vatandaşa yol göster yani sizin başhekimliğinizi, siz değil tabii, siz kendi uzmanlık alanınızdan sorumlusunuz ama başhekimliğinizin bu kurumda neler yapıldığını, özellikle ihtiyaç sahiplerine veya muhtemel hedef kitlesine ulaşacak mecralarda duyurması lazım; duyurmuyoruz, duyuramıyoruz.

Aynı şekilde, ben Millî Eğitim Bakanlığındayken ben arkadaşlarıma takılıyordum, "Çok güzel işler yapıyorsunuz ama sizin iletişimden anlayan bir bakanınız olmadığı için bunları vatandaşa anlatamıyorsunuz." diyordum. Maalesef bütün bakanlıklarımızda veya kamu kurumlarımızda böyle bir zafiyet var.

Tabii, biz zaten bu çalışmalarımızın tutanaklarını ve sonuçlarını, nihai raporlarımızı hem sizlere hem de bağlı olduğunuz kurumların sorumlularına ileteceğiz.