HAYDAR AKAR (Kocaeli) - Teşekkür ediyorum Sayın Başkan.

PTT'nin serbestleşmeyle birlikte hizmetlerinde bir aksama meydana geldi. Biliyorsunuz serbestleşmeyle birlikte ayrılacak personele birtakım promosyonlar verildi ve hızlı bir şekilde kurumdan ayrılmaları sağlandı. Bu nedenle de PTT'nin hem kargo hizmetlerinde hem de -daha sonra kargo için hizmet alımı yapıyorlar- hem de mektupların, diğer telgrafların yerine ulaşmasında sıkıntılar yaşamaya başladılar. Ciddi bir personel sıkıntısı vardı.

Önce şunu sorayım: Personeli tamamladınız mı yani ne kadar personel ihtiyacınız var, hangi birimlerde, hangi hizmetlerde ne kadar personel ihtiyacınız var, bunu bir öğrenmek istiyorum.

Yine, tabii, PTT'nin serbestleştirilmesiyle birlikte birtakım birimlerin özelleştirilmesi ya da işte gelecekte pazarlanması söz konusu. Burada bu nedenle de bazı birimlerin iyi çalışmadığı konusunda... Aslında daha iyi çalışması gerekir ve daha verimli ve daha kazançlı hâle getirilmesi gerekir ki burada da bunları göremedik. Dört yıldır PTT'yi inceliyoruz. Aslında giden Genel Müdür güzel allayıp yağlayıp bize sunuyordu bunu.

Siz görevde yenisiniz, henüz bu aşamaya gelmediniz.

MEHMET AKYÜREK (Şanlıurfa) - Allayıp pullayarak kâr edilir mi?

HAYDAR AKAR (Kocaeli) - Ama, bakın, ben, PTT'yi, kurumlar içerisinde PTT'yi çok başarılı bulmuyorum. Samimi olarak duygularımı ifade ediyorum çünkü başarılı bulduklarıma da başarılı bulduğumu söylüyorum. Tek tek birimleri incelediğimizde her birimin ayrı bir problemi ve henüz neticeye ulaşmamış, sonuçlanmamış olduğunu görüyoruz. İşte kargo olayında, kurye ve kargo işlerinde zarar eden bir departmandı orası ve aslında rekabet ortamının çok açık olduğu, iyi hizmet edenin aslında kazanç sağladığı bir ortam olduğunu da düşünüyorum.

Bundan sonra da, tavsiyem olsun, sunumlarınızı yaparken lütfen sektörle karşılaştırarak sunun. Bize başarıyı anlatmak istiyorsanız, PTT'nin yapmış olduğu işlemlerde başarıyı anlatmak istiyorsanız rekabet ettiğiniz kurumların da veya Türkiye'deki sektörlerin paylarını da sunarsanız en azından oradaki başarıyı görmüş oluruz, biz de sizi alkışlarız, bu başarıdan da mutluluk duyarız. Yani başarısız olmanız için bir gayret içerisinde değiliz. Ama yine sizin yaptığınız hizmet Türkiye'de başka kurum tarafından yapılmıyordur, başka ülkelerde vardır mutlaka, işte "hibrit mail" dediğimiz gibi birtakım şeyler başka ülkelerde de vardır mutlaka.

"PTT AVM" demişsiniz, sanal ortamda bir pazarlama işine girmişsiniz ki artık bu sıradanlaştı biraz yani Türkiye'de lise talebelerinin... Hatırlarsanız, eski Cumhurbaşkanının çocuğu da bu işi yapıyordu. Yani bunlar yapılabilir şeyler, çok abartılacak, bir abartı gibi sunulacak şeyler değil, teknolojiyle birlikte hızlı yapılacak şeyler. Onun için de herkes kendi işini yapmalı diyorum.

HGS'ye çok gelmeyeceğim yine. Yani bence, bir kez daha söyleyeyim ama, HGS PTT'nin işi değildi. Herkes kendi işini yapmalı ve asıl görevini yerine getirmeli. Bankacılık faaliyetleri zaten yasaklanmış vaziyette, BDDK tarafından buna izin verilmiyor. Sadece işte bankalara bir donanım desteği veya altyapı desteği veriyorsunuz.

Şimdi, bir de başka bir boyutu var. PTT'den birçok insan yararlanıyor, özellikle emekliler ve yaşlılar yararlanıyor. Bazı yerlerde şubeleriniz 2'nci katlarda. Bu, yaşlılar için problem teşkil ediyor. Benim Kartepe ilçesinde Acısu... Yeni şube yaptınız ve 2'nci kata yaptınız orada mesela şubeyi. Buradaki yaşlıların şikâyetlerine konu oluyor. İnsanlar oraya -yürüyen merdiven olmadığına göre- merdivenlerden çıkmak zorunda ve maaşını ve başka tebligatları oradan almak zorunda.

Evet, x atıklar var mı? Var. Ama yenisiniz, gerçi kurumun içerisinden geliyorsunuz, "yeni" derken genel müdür makamında değilsiniz ama kurumun içerisinden geliyorsunuz. Bence şova yönelik değil de gerçekten iyi iş yapacak, kurumu başarıya götürecek işler yaparsanız kurum da gerçek yerini bulmuş olur diyorum.

Teşekkür ediyorum.