GÖKAN ZEYBEK (İstanbul) - Biz deprem bölgesinde -Hatay için konuşuyorum- ilk gün iletişim kuramadığımızda gece saatlerinde bir şeyi keşfettik "Sabit telefondan bizi ararsanız iletişim kurabiliyoruz." dedik. Niye biz sabitten arandığımızda... Mesela, merkezî yerlerde, İstanbul, Ankara'da sabit arandığında iletişim kurabiliyoruz ama GSM'den GSM'e iki taraftan biri birini duyuyor birinin sesi gitmiyor yani yaşanan problem bu. Açıyorsunuz "Duyuyor musun..." Ses gitmiyor ama 2 kişiden biri diğerini duyuyor fakat sonra biz gece yarısı "GSM'leri sabit numaradan, bizi sabitten arayın." dedik, saat on ikiden sonra da sabit hat üzerinden görüşmeleri gerçekleştirebildik. Neden bu oldu yani bir bilgi verirseniz.

BAŞKAN VEYSEL EROĞLU - Bu konuda kim cevap verecek?

TÜRK TELEKOM KURUMSAL RİSK VE İŞ SÜREKLİLİĞİ BAŞKANI ALİ GÜRSOY - Sayın Vekilim, Ahmet Fethi teknik anlamda cevap verecek.

BAŞKAN VEYSEL EROĞLU - Buyurun.

TÜRK TELEKOM NETWORK DİREKTÖRÜ AHMET FETHİ AYHAN - Sayın Vekilim, şöyle anlatayım size: Sizin de zaten cümlelerinizde ilettiğiniz gibi sabit şebekemizde herhangi bir kesinti yaşamadık yani depremin ilk saatlerinden itibaren zaten görüşmelerde herhangi problem bulunmamaktaydı. Mobil şebekede... Tabii, bahsetmiş olduğunuz konu detayını ya da lokasyon özelinde bilmemekle beraber tek yönlü ses problemi neden oluşur, o konuda bilgi verebilirim arzu ederseniz.

Birçok yerde, biliyorsunuz o mobil araçlar gittiği zaman hızlıca devreye alınması için birçoğu -arkadaki o transmisyon yolu vesaireyi o deprem ortamında tabii, hazırlamanız bir miktar vakit alacağı için- uydu üzerinden devreye alındı. Uydu bağlantıları da doğal olarak, doğası gereği limitlidir yani işte, fiberdeki gibi ya da "makrowave"deki gibi radyolinkdeki gibi çok yüksek kapasitede hizmet vermezler. 3 operatör olarak da öncelikle hızlıca uydu üzerinden devreye alındı, paralelinde, akabinde çok hızlı bir şekilde de fiber ve "makrowave"i de akrediteleştirerek arkadaki o yolun daha da genişlemesine aslında imkân verildi. Tek yönlü ses problemleri genel olarak kapasite problemlerinden kaynaklanır. Uydu kapasitesi eğer yetersizse, doğru kanalı bulamazsanız, karşı tarafı da gelmezse şey olur. Tabii, bu, sizin özelinizde yaşadığınız problemi bilmediğim için direkt bire bir adreslemese bile genel olarak ama...

GÖKAN ZEYBEK (İstanbul) - Hatay'ın merkezindeydim; Cebrail Mahallesi, Odabaşı Mahallesi...